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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Qué días sale el "Tren a las
nubes"?
Haga Click Aqui
para ver las salidas programadas.
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¿Cuáles son los
horarios de salida y llegada?
El tren sale a las 7:05 hs y regresa a las 23:48 hs.
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¿Cuál es la hora
de presentación en la estación?
La hora de presentación es 6:15 hs.
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¿Dónde queda la
estación "Salta"?
La estación queda en Ameghino y Balcarce.
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¿Cómo y con cuanto
tiempo de anticipación puede obtener mis vouchers?
Puede obtener sus vouchers para emisión 10 días antes de la salida
de su viaje. Para lo cual deberá ingresar en la opción que figura
en la parte superior
derecha de la pagina web donde se registró, donde dice usuario y registrarse con su e-mail y contraseña.
El sistema le mostrara su voucher para ser impreso
desde su computadora.
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¿Cuáles con las
tarifas del pasaje?
Temporada baja: U$S 120
Temprada alta (Semana Santa y vacaciones de invierno):
U$S 140
Promoción residentes en Salta: U$S 60
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses, pero
la operación se realizara en moneda de curso legal en argentina, o sea pesos.
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¿Cuentan con comida para celiacos, vegetarianos,
etc.?
Se pide pero que no es confirmada.
Menú del Bar y Restaurante >>
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Errores en la registración:
Carga de documentos.
Cuando Ud. carga el documento (cualquier sea su nacionalidad) tiene que ingresar
solamente los números del mismo.
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¿Cómo recibo la
confirmación de la reserva?
A través de un email a su cuenta, la cual fue ingresada al momento de cargar
los datos de la tarjeta de crédito.
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¿Con cuánto tiempo
de anticipación debo realizar la reserva del pasaje?
No contamos con un tiempo predeterminado, pero le aconsejamos que la realice con
un tiempo prudente ya que la demanda del mismo es alta y no queremos que se quede
sin lugares para disfrutar del viaje.
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¿Qué tengo que
presentar al momento de subir al "Tren a las Nubes"?
Se tiene que presentar con el voucher-tkt y su DNI o pasaporte.
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¿Qué paradas realiza
el "Tren a las nubes"?
Durante todo el recorrido se realizan dos paradas:
una, en la estación de San Antonio de los Cobres, y la otra, en el viaducto
La Polvorilla (aproximadamente 30 minutos en cada destino).
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En caso de discapacidad motriz y de necesitar asistencia al embarque, si es
solicitada 72 hs antes de la salida estaremos gustosos de brindarla.
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